Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SAS Isolation Durable, dont le siège est situé à Montceau-les-Mines (71300), est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site isodurable.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous remplissez nos formulaires :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone, code postal
• Informations sur votre projet : type de chantier, surface, budget approximatif
• Toute information complémentaire que vous renseignez librement

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information
• Programmer une visite technique sur votre chantier
• Constituer les dossiers d'aides ANAH (MaPrimeRénov, CEE)
• Effectuer le suivi commercial et le suivi de chantier

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire web) ou sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (devis, visite technique).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects, et 10 ans pour les clients (durée de la garantie décennale).

6. Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est déposé sans votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (sous conditions)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@isodurable.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).